Wat.Chat
Wat.Chat
Accueil Fonctionnalités Clients Tarifs Blog Support

WhatsApp pour Restaurants

One QR code on every table. Route diner questions to host, kitchen, or events — tracked per location.

Essai Gratuit 7 Jours

Annulez à tout moment

L'Opportunité

Arrêtez de perdre des leads à cause de réponses lentes et de dépenses non suivies

Every conversation that starts late is a conversation that could have been a customer. Here's what changes when you route and track.

Sans routage
  • −PDF menus get ignored. Diners with dietary questions have no way to ask without flagging someone down
  • −Large party bookings go to the wrong person because there is one number for everything
  • −You have no idea which location or Instagram post actually drives reservations
Avec Wat.Chat
  • +One QR code on every table — WhatsApp opens with your menu. Diner asks about gluten-free options. Kitchen responds directly
  • +Pre-chat form detects party size — couples go to host, large groups go to events manager automatically
  • +Each location and social post gets its own tracked link — dashboard shows what drives tables

Comment ça marche

One link. Your team. Your dashboard. Set up in under 5 minutes.

1
Print QR code One code on every table
2
Guest scans Opens menu and WhatsApp together
3
Smart routing Couples to host, groups to events
4
Size form Auto-detects group size
5
Branch analytics Know which location drives reservations

Comment ça marche

One link. Your team's numbers. Your dashboard. The same flow for every channel.

Step 1

Create your link

Set up a branded link like yourbrand.wat.chat in your dashboard. Takes 2 minutes.

Step 2

Share anywhere

Put it in ads, QR codes, your website, email signatures, social bios — everywhere customers find you.

Step 3

Capture context

Optional pre-chat form asks a qualifying question. Your team sees context before replying.

Step 4

WhatsApp opens

Customer taps and WhatsApp opens on their phone. No app install. No number to save.

Step 5

Route & measure

Chat goes to an available team member. Dashboard shows source, volume, and response time.

Set up in under 5 minutes. No coding. Works with your existing WhatsApp numbers.

Tout ce dont vous avez besoin

Purpose-built tools that work the way your team already does.

QR on Every Table

One code everywhere. Diner scans, WhatsApp opens with your menu. No app install. No PDF download. Update the menu anytime — QR never changes.

Smart Request Routing

Add numbers for host, kitchen, and events. Pre-chat forms detect party size. Couples go to host. Groups go to events. Dietary questions go to kitchen.

Per-Location Tracking

Each branch gets its own tracked link. Dashboard shows which location, Instagram post, or Google profile drives the most diners.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur l’utilisation de Wat.Chat pour les restaurants.

Ai-je besoin de QR codes différents par table ?

Non. Le même QR code partout. Les règles de routage et les formulaires pré-chat gèrent tout automatiquement.

Que faire si je change le menu ?

Mettez à jour la destination du lien dans votre tableau de bord. Tous les QR codes reflètent instantanément les changements. Pas besoin de réimprimer.

Les réservations de grands groupes peuvent-elles aller à une personne différente ?

Oui. Le formulaire pré-chat détecte la taille du groupe. Les groupes dépassant votre seuil sont automatiquement routés vers votre coordinateur événementiel.

Cela fonctionne-t-il sur plusieurs établissements ?

Oui. Chaque établissement reçoit son propre lien suivi. Sachez quel établissement génère le plus de conversations.

Les clients peuvent-ils envoyer des photos de problèmes de menu ?

Oui. Les clients peuvent prendre et partager des photos. Votre équipe répond instantanément — sans appels gênants au responsable.

Que faire si un client n’a pas WhatsApp ?

Définissez une URL de secours. Les utilisateurs de bureau ou sans WhatsApp vont vers votre menu web ou page de contact.

Puis-je suivre quelle publication Instagram a attiré des clients ?

Oui. Chaque publication sociale reçoit son propre lien suivi. Votre tableau de bord montre exactement quelle publication a attiré des tables.

Replace your PDF menu with a conversation you can track

One QR code on every table. Route questions to the right person. Know which location and post drives reservations.

Essai Gratuit 7 Jours Annulez à tout moment